Sisällysluettelo

• Käytettävyys sekä Käyttöpaneeli
• Kattava Pelikirjasto
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonusohjelma
• Suojaus & Lisenssi
• Tukipalvelu

Käytettävyys sekä Käyttöpaneeli

Olemme tarkasti kehittäneet verkkosivusto alustamme ajatellen nimenomaan kotimaisia käyttäjiä. Alustamme pelaa sujuvasti kaikentyyppisillä välineillä, sekä olemme panostaneet erityisen paljon painoarvoa lataukseen sekä liikkumisen selkeyteen. Mobiilisivusto mukautuu vaivattomasti mobiilin taikka taulutietokoneen näytön kokoon, mikä takaa pelaamisen missä sekä milloin vain hyvänsä.

Käyttöliittymämme on erittäin yksinkertainen sekä intuitiivinen. Pelitarjonta on jaoteltu selkeisiin ryhmiin, sekä hakutyökalu auttaa löytämään lempparivälineet nopeasti. Pelitili rekisteröidään muutamassa minuutissa aikaa, sekä rekisteröinti on erittäin suoraviivainen ilman mitään turhia vaiheita.

Monipuolinen Pelitarjonta

Pelitarjontamme sisältää ylitse kolmestatuhannesta vaihtoehtoa tunnetuimmilta kehittäjiltä. Teemme jatkuvasti yhteistyötä pelialan huippujen kehittäjien yhteistyössä sen varmistamiseksi, niin että käyttäjillämme on käytössään pääsy uusimpiin nimikkeisiin heti näiden saavuttua saataville.

Kolikkopelit & Päävoitot

Slottitarjonta muodostaa pääosan valikoimastamme. Meillä on perinteiset slotit, videokolikkopelit, Megaways-kolikot ja progressiiviset jackpot-pelit. Parhaiden slottien listalla on sekä tutut klassiset ikivihreät sekä täysin viimeisimmät julkaisut markkinoilla, joissa tuovat mukanaan innovatiivisia toimintoja sekä uskomattomat maksupotentiaaleja.

Peliluokka
Nimikkeiden Määrä
Parhaat Studiot
RTP-vaihteluväli

Slotit	yli 2400	NetEnt studio, Pragmatic Play, PNG	94 – 97 %
Jackpot-pelit	yli 150	Microgaming, RT, YG	92-96%
Kortit & Ruletti	300+	Evolution, Ezugi-studiot, NetEnt Live	97 – 99 %
Live-pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live Studio	95 – 99 %

Live-pelikokemus

Livekasino-osastomme tuo aidon kasinokokemuksen välittömästi kotioloihin. Koulutetut krupieerit pyörittävät rulettipöytää, antavat pelikortteja sekä harjoittavat kommunikaatiota käyttäjien kanssa reaaliajassa. Meillä on runsaasti eri pöytiä vaihtelevilla panoksilla, niin että sekä aloittelijat ja kokeneet pelaajat löytävät omaan makuunsa oikean pöydän.

Maksumenetelmät & Nostot

Olemme huolella yhdistäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka ovat on suomalaispelaajien parissa yleisiä. Koko rahaliikenteemme on turvallisesti turvattu SSL-suojauksella, ja noudatamme vahvoja tietoturvamääräyksiä.

• Pankkimaksut kotimaisista verkkopankeista – nopeat & turvalliset pankkisiirrot
• Trustly – hetkessä toimiva maksupalvelu ilman erillistä tunnuksia
• Luotto- & pankkikortit – Visa-kortit & Mastercard hyväksyttävä
• Sähköiset nettilaompakot – Skrill-lompakko, Neteller-tili & muut vaihtoehdot
• Digitaalivaluutat – BTC & jotkin muut kryptovaluutat hyväksytty

Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24:n tunnin kuluessa arkisin. Todetuiksi tunnistetuilta tileiltä kotiutukset ovat usein yleensä vieläkin nopeampia. Ensimmäisen noston yhteydessä suoritettuna vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka on ollut kasinoteollisuuden normi sekä toimilupamme vaatimus.

Maksutapatyyppi
Talletus- Kestoaika
Nosto Aika
Vähimmäis/Suurin

Pankkisiirto	Hetkessä	yhden kahden työpäivää	10€ / 10 000 €
Trustly-siirto	Hetkessä	0-24:n tuntia	10 € / 50,000€
Pankkikortti	Välitön	kolmesta viiteen arkipäivää	10€ / 5 000 euroa
Krypto	viidestätoista kuuteenkymmeneen min	1-24 tuntia aikaa	20 euroa / 100 000 euroa

Bonusjärjestelmä

Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemista varten yhtä lailla uusia ja kanta-asiakas asiakkaita. Tarjoamme läpinäkyviä bonusehtoja ilman piilotettuja sopimuskohtia. Kaikki bonukset sisältävät kierrätysehtojen kanssa, jotka vaatimukset esitämme selkeästi ennen kuin bonuksen käyttöönottoa.

Tervetuliaisbonuksemme on varsin vahva, sekä se jakaantuu jakautuu yleensä ensimmäisten talletusten osalta. Tämän lisäksi annamme viikoittaisia kampanjoita, reload-bonuksia sekä lojaliteettiohjelma, jossa kerääntyneillä tilien pisteillä voit lunastaa käteistä tai sitten ilmaiskierroksia.

Kierrätysehdot sekä Säännöt

Olemme vahvasti omistautuneita läpinäkyvyyteen bonussääntöjen osalta. Kierrätysehtomme sijaitsevat toimialan keskitasolla, tavallisesti 30-40 kertaa bonussumman määrän. Keskeinen asia on tässä, että kukin peli vaikuttaa kierrätysvaatimuksiin eri painoarvon kanssa, & tämä oleellinen data on helposti saavutettavissa bonusinformaation sivulla.

• Hedelmäpelit – täysi kontribuutio
• Klassikkopelit – kymmenen-kaksikymmentä prosenttia kontribuutio
• Live-kasinot – 10% vaikutus kierrätykseen
• Jackpot-pelit – vaihteleva määrä, riippuen pelistä

Tietoturva & Lisenssi

Operaatiomme rakentuu lailliseen lisensiin, sekä kunnioitamme jokaista toimivaltaisen viranomaisen määräämiä sääntöjä. Tämä virallinen todistettu seikka garantoi, että pelipohjamme on täysin säänneltyä & valvottua. Pelaajien talletusten suojaus on meille meille tärkein ensisijaista, sekä pidämme asiakasvaroja erillään kokonaan yrityksen operointiin käytetyistä pankkitileistä.

Käytämme edistynyttä 256-bit-tason SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa. Lisäksi peliohjelmistot testataan säännöllisen pohjalta objektiivisten testausyritysten toimesta, joka takaa pelidatan oikeudenmukaisuuden sekä satunnaislukugeneraattoreiden pätevän toiminnan.

Tukipalvelu

Asiakastukemme on aina saavutettavissa suomenkielellä täysin ympäri vuorokautta. Käytettävissäsi on monia yhteydenottomenetelmiä: live-chatin, sähköpostin & puhelintuen. Live-chat on ylivoimaisesti yleisin menetelmä, koska palautus tulee takaisin yleensä muutamassa minuutissa aikana.

Asiakaspalveluhenkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka pystyvät auttaa jokaisessa tilanteissa – teknologisista ongelmista bonustarjouksiin sekä rahansiirtoihin liittyvissä pulmissa. Käytössä on myös kattava laajaa usein kysyttyjen kysymyksien osiota, josta suoraan löytyy helposti vastaukset useimmiten esitettyihin tiedusteluihin.

Dragonia Casino on täysin omistautunut tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme pelaajille työkaluja pelin säätelyyn, mukaan lukien talletuskattoja, häviölimittejä, istuntoajastimet ja mahdollisuus lyhytaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun.